职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、客户关系管理:督促各项目部使用客服系统受理业主维修、投诉等事宜,协助搭建会员体系及处理重大客户投诉;
2、签约管理:监督各开发项目部的签约工作及回款情况,抽查各开发项目销售台账及销售管理软件录入使用情况;
3、权证及档案管理:客户资料的档案管理,以及协助客户办证;
4、投资人服务:按时完成投资人月度、年度回报工作及投资人年度结算工作;
5、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,3年以上相关工作经验;
2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
岗位职责:
1、客户关系管理:督促各项目部使用客服系统受理业主维修、投诉等事宜,协助搭建会员体系及处理重大客户投诉;
2、签约管理:监督各开发项目部的签约工作及回款情况,抽查各开发项目销售台账及销售管理软件录入使用情况;
3、权证及档案管理:客户资料的档案管理,以及协助客户办证;
4、投资人服务:按时完成投资人月度、年度回报工作及投资人年度结算工作;
5、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,3年以上相关工作经验;
2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
工作地点
地址:武汉武昌区武汉-积玉桥
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南国置业
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 武汉市武昌区昙华林泛悦汇b座