售后客服岗位职责： 1、通过网络聊天工具，售后电话帮助客户解决问题，询问服务、找出问题、解决问题，记录问题。 2、将每天售后问题总结分类记录到相应表格。 3、通过学习掌握新更多售后解决方法和知识让自己做到客户100% 4、掌握一定的沟通技巧，做好老客户维护，想客户所想最终让新客户变成老客户 5、服从公司及主管安排，保质保量完成工作，不找借口。
公司福利： 1、入职培训+专业技能培训 2、优秀同学可申请加入讲师团，享受讲师福利 3、为公司提供可执行赶紧建议，办法年终奖 4、不定时组织团队活动（旅行、野营、演唱会）
任职要求： 1，熟悉淘宝网店铺或商城店铺流程，男女不限，大专以上文凭者优先 2，喜欢电子商务工作，熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分以上。 3，懂得电话沟通客户，服从客服作息时间安排。 4，能吃苦，爱学习，有责任感和团队精神。 5，心态端正，能承担压力，客户第一。（备注：优秀毕业生及无文凭的同学也可考虑）相信自己，你没有看错，我们要找的人就是你！
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