岗位职责：
1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;。
2、妥善实施学生档案的维护。
3、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，接待学生投诉并及时处理。
4、学管员组织实施新生第一次课程安排，组织实施家长会。
5、及时和学生交流并及时向相关部门反馈信息。
6、协助老师、课程顾问进行续费。
7、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务长进行老师课时统计或其他管理活动。
8、参与公司相关部门组织的会议（如项目教研会）并积极反馈意见。
9、学管员协助进行分校物业设施的维护、维修。
10、完成公司安排的其他工作。

任职资格：
1、年龄23岁以上，专科以上学历，有教育工作背景者优先。
2、有亲和力、思路清晰、沟通能力强，有成功的客情维护或投诉处理经验。
3、有市场销售、售后服务经历或接受过系统售后服务培训者优先。

需要管理团队