工作内容： 1、负责受理公司网络产品（路由器、交换机、AC/AP等）的售前售后技术支持； 2、远程或现场支持，以解决经销商/大项目客户部署和使用产品过程中出现的技术问题； 3、深入了解产品，能够利用网络技术知识，合理地根据实际网络环境对产品进行部署、测试，实施进行优化、调整； 4、负责对渠道、代理等负责人以及合作伙伴进行相关技术交流、培训学习； 5、负责技术服务部门的团队建设、流程管理建设和客户满意度建设。 任职要求： 1、本科以上学历，计算机网络相关专业； 2、三年及以上在通信网络设备厂商的技术支持工作经验优先考虑； 3、熟悉TCP/IP等网络通信协议；具备CCNA证书，HCNP证书更优； 4、熟悉无线相关知识，有无线产品（路由器、交换机、AC/AP等）部署经验； 5、有较强的沟通协调能力、学习能力以及团队协助能力。