岗位职责：1.负责客户全生命周期管理体系搭建：包括客户深耕、异动、流失等状态，监控及客户收入、利润等贡献度监控；2.客户全生命周期考核任务达成：执行公司策略，制定客户管理方案，营销方案达成各项考核指标；3.监控各类客户运维指标，分析异常并提出解决方案，推动改善形成良性循环；4.负责组建和培养营销及服务团队，带领和监督团队工作，提升营销技能、服务和操作技术；5.负责收集行业及市场相关信息；6.定期输出关键性报告并提出底盘流程优化建议。任职要求1.本科及以上学历2.有丰富客户运营管理岗三年以上经验。3.抗压性强，接受高强度，高精度工作，极具责任心4.熟练的办公软件应用能力5.对客户群体理解有一定深度，具备高价值客户的判断能力6.具备对各类资源深度分析和管理能力7.有医疗、美容、健康行业运营经验优先公司优势：1.极具竞争力的薪酬体系。2.完善的培训体系，薪酬体系，晋升体系。3.完善的福利：包吃住，五险，员工团建活动，下午茶，生日会，员工内部福利等。 职能类别：营运经理 关键字：客户运营管理营销方案美容营销办公软件医疗