长沙
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1、负责项目客服工作推动以及信息报送工作；
2、全面负责客户投诉工作，确保投诉及时跟进；
3、负责受理其他渠道传达的投诉，进行记录，协调处理；
4、负责项目服务热线接听、网站信息监控工作；
5、撰写《投诉月报》、《投诉日报》、《维修日报》、《维修月报》；
6、负责销售、维修任务处理进展监督；
7、负责零星交付资格核对；
8、负责项目客户满意度调查回访工作。
9、项目仓库及客户资料管理。
任职资格:
1、本科及以上学历，个人形象佳，服务意识强
2、业务知识：信息、档案管理知识
3、专业技能：与客户沟通的能力；团队协作能力；信息分析能力；常用办公软件操作能力；自我情绪管理
注：联系我时，请说是在武汉人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙望城区长沙新力紫园(建设中)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉新力力创置业有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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江汉区新华路218号浦发银行大厦写字楼9楼
