岗位职责： 一、负责区域门店日常的整体运营管理 1、负责区域门店的经营管理，协调辖区各门店与公司其他部门的关系，做好上级领导交办的工作。 2、制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。 3、对门店营运标准执行监督管理，包括门店人员仪容仪表、卖场、陈列、导购服务、门店空间整洁、文档归档整理、公司指令下达等等 4、 按照门店营运手册的标准化管理对门店进行日常工作指导和监管，对不按规范操作执行的门店或个人给与指出和纠正，情节严重的按相关规定予以处罚或提出处理意见； 5、定期巡店，收集门店在经营中存在的问题和建议；对能及时予以解决的不推诿，及时协调解决；不能解决的需及时向相关部门沟通反馈，并制定解决方案且跟进； 6、组织日常和定期的区域会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。 二、组织制定销售计划，并负责督促销售计划达成的措施落地。 1、 根据公司下达的各项经营指标提出分解意见，报上级领导予以审批；经确认后下发至门店，并按日、周、月做好跟进落实。 2、贯彻执行公司经营策略，安全合规运营，完成公司下达的营运计划指标，门店指标达成及经营四大指标实时跟进，问题分析及改进 3、负责区域门店各项考核方案落实、实施和跟进；对门店提出好的建议进行收集整理并向上级领导汇报。 4、对院外处方的开发、承接；对医院科室、药学部信息沟通，满足医院用药需求及与临床代表、医生、患者的用药沟通； 5、负责引导店长开发附近社区宣传； 协助负责区域新开门店筹建、市场调查、商品规划、验收、开业等，并予以重点跟进，缩短成长期； 三、区域门店的人员管理、商品管理、活动策划、费用控制。 1、负责对区域员工进行合理调配，减少员工流失率，对行业内优秀人才进行吸纳；对员工岗位调整提出合理化建议；监督门店对新员工带教落实；关注员工日常生活。 2、负责组织所辖区域门店进行商品的进销存分析，对销售提升建议及减少门店报损；商品缺断货跟进及滞销不可退商品的处理引导区域门店进行商品调剂工作。商品陈列及卖场管理；同行商品市调及合理价格调整。 3、当区域门店销售出现波动，需向市场部主动提出区域营销活动开展方案并主动督促门店配合市场部完成每期的促销活动并做好活动总结。 4、对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 5、从各方面控制好区域的费用，控制成本，研究扩大销售量，增加营业收入。 四、部门之间协调管理 1、做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 2、与人事部配合招聘、选拔、奖励、处罚、晋升、调动、开出员工，并负责组织员工的业务和卫生知识的培训工作等。随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通等。 3、协助总部其他职能部门，落实门店基础管理要求，例如协助财务部门对门店资金和发票进行监管； 协助质管部做好质量管理，做好GSP相关资料档案整理，规范经营； 协助商品部对门店每月进行商品盘点，做好商品退仓及调剂，优化商品结构；协助办公室做好门店资产管理和使用，发现问题及时协调处理并上报；等。 五、负责门店医保定点申报及日常客情维护 1、按照医保申报要求，对符合医保申报条件的门店及时申报并落实后期工作直至开通； 2、确保门店医保稽核不出差错；做好月度医保结算并及时提交至辖区医保处，确保医保资金能够及时回款； 3、做好各辖区医保管理职能部门客情维护以及信息收集； 职位要求： 1.本科及以上学历，医药学相关专业 2.十年以上零售连锁行业工作经验，医药零售连锁行业优先 3.熟悉连锁企业的营运管理模式，熟悉信息系统管理，了解公司所经营业务国内外行业动态及公司所经营管理业务运作环节，掌握市场营运相关知识，具备人事管理、财务管理、质量管理法律、销售管理、医保政策等方面的知识。