职位描述
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工作职责:
工单线上审核派单修正,4008物业类单据逾期预警,舆情检测,E控监测
受理疑难用户的投诉及建议,准确按照操作流程及要求给予处理。
准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理。
通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员。
严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:
1.性别不限,年龄22-40周岁,专业不限,大专及以上学历。
2.良好的服务意识,积极主动。
3.良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强。
4.有耐心,有责任心,情绪控制能力较强。
5.打字速度快,熟悉基本的办公软件操作。
6.应届毕业生亦可。
工作地点
地址:常州钟楼区常州-钟楼区新城国际大厦通江南路88号 新城国际大厦6楼
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职位发布者
HR
新城悦控股有限公司
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物业管理/商业中心
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100-199人
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私营·民营企业
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杭州市拱墅区三墩路85号11楼