职责描述： 热线客服任职要求： 1、大专及以上学历（18--30岁），具备一定文字阅读和编辑能力（有经验学历可适当放宽）； 2、能熟练操作office计算机办公软件，听打速度40字/分钟以上; 3、普通话标准，性格开朗，有一定的抗压能力，有团队意识; 4、有旅游行业呼叫/在线服务经验者优先。 热线客服岗位职责：处理热线咨询商户的相关问题：房屋信息修改维护，商户咨询订单，咨询分销，门锁，保洁，实拍相关信息等问题的相关咨询、办理、投诉. 上班时间：08:00-24:00；八小时工作制（轮班）。 薪资：基本工资2000 全勤300 职级（200-1000） 绩效（800-1900） 工龄（100-400） 岗位补贴200 晚班补贴 内荐奖（300/人） 综合收入：3800-5000元/月；平均工资：4500元 晋升：专员-组长-主管-项目经理 福利：入职即购买商业保险，节假日福利，公司设有微波炉，冰箱；满一年缴纳社保。 任职要求：