职位描述
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工作职责:
1、负责AI 客服项目管理,提升业务指标,提高客户满意度;
2、管理、监督、评估人机融合客服类员工的日常工作,负责日常的人员培养,做好质量和效能管理;
3、智能机器人日常优化提出建设性意见,提升机器人的识别能力;
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、具备客服团队管理或AI 客服管理团队2年及以上工作经验;
3、逻辑思维能力强,具备良好沟通能力及团队统筹力;
4、数据分析能力强;
5、沟通表达协调能力好,抗压能力强。
工作时间:朝九晚六,周末双休
1、负责AI 客服项目管理,提升业务指标,提高客户满意度;
2、管理、监督、评估人机融合客服类员工的日常工作,负责日常的人员培养,做好质量和效能管理;
3、智能机器人日常优化提出建设性意见,提升机器人的识别能力;
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、具备客服团队管理或AI 客服管理团队2年及以上工作经验;
3、逻辑思维能力强,具备良好沟通能力及团队统筹力;
4、数据分析能力强;
5、沟通表达协调能力好,抗压能力强。
工作时间:朝九晚六,周末双休
工作地点
地址:合肥蜀山区创新大道2800号创新产业园2期F5栋2楼
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职位发布者
HR
科讯嘉联信息技术有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期f5栋
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