工作职责： 1.会员权益的维护：入会礼、积分兑礼等各项权益选择及管理； 2.会员权益的拓展：跨部门合作，拓展各层级会员权益/福利； 3.根据CRM Campaign规划，执行各项CRM活动并确保结果达成； 4.能够独立承担以下至少一项工作： 活动管理：能够基于CRM活动机制，独立制定会员日常沟通计划，包括精准推送人群的选择。 活动效果分析：能够基于现有的CRM活动，独立搭建报告模板，包含周报、月报、活动阶段报告等。 店铺关系维护：能够和Anchor店铺店长建立良好的关系，协助上级进行CRM活动培训和推广。 5.完成上级领导交办的其他工作任务。 工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。 岗位要求： 1.有基本英语对话能力，较好的英语读写能力； 2.熟练运用Office 办公软件，尤其是EXCEL分析能力与PPT撰写； 3.四年及以上相关工作经验，其中二年以上同等岗位工作经验。