工作内容： 1、负责定期组织开展LCV市场调研，构建目标用户画像，搜集用户不满、进行深入分析、挖掘用户需求和痛点，提出产品特性提升方向。 2、负责用户驾驶习惯研究，开展驾驶行为跟踪与分析，向相关部门提供用户研究数据和产品改进建议； 3、负责策划、组织实施产品开发阶段的客户评价活动，输出客户需求改善课题； 4、熟练应用大数据分析方法，运用大数据开展用户研究； 5、负责后市场业务动态信息收集，开展本/竞品后市场用户需求调研与分析，挖掘后市场客户需求点，推进需求立项； 6、负责客户需求分析标准/规范的制、修订及团队专业能力提升的其他相关工作。 任职资格： 1、车辆工程类 /管理学、英语四级以上。 2、对新能源用户在平台物流、细分市场需求有较深入的理解和洞察；有丰富的用户研究操作经验和理论知识体系，熟悉市场调研与用户研究整理框架与方法论，如定性(消费者深访、焦点小组、创新工作坊) 和定量(问卷研究)等调研方法； 3、具备良好的逻辑思维能力、沟通能力和组织能力，能适应出差； 4、熟练使用Excel或等软件进行数据处理。