武汉
应届毕业生
学历不限
2025-01-22 03:30:16
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职位描述
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1.
负责处理有关客户报怨事宜，重要投诉汇总并汇报给直属上级，确保投诉的产品受控并得到及时处理；
2.
协同技术等相关部门调查、分析故障原因，确定责任部门，并下达不良问题的整改通知单；
3.
负责跟踪责任部门的原因分析，整改措施及完成日期，确认整改效果以及防止再发的措施确认；
4.
负责客户抱怨回复资料的整理，8D报告的撰写，并及时回复客户；
5.
负责客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
6.
客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定返修及返工方案，跟踪实施情况并验证；
7.
负责与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理，不良问题清单的跟踪、维护，维护与客户的良好关系；
上级安排的的其它事宜。
能力要求：
1．熟悉盘式制动器生产工艺和行业标准；
2．熟悉IATF16949质量管理体系和质量管理的基本工具和方法，熟练掌握8D方法；
3．掌握过程方法，具备过程预防控制意识；
4．具备良好的组织能力、沟通协调能力和推动能力；具有较强的逻辑 、思维能力及语言表达能力。
注：联系我时，请说是在武汉人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉蔡甸区湖北省武汉市蔡甸区枫树一路52号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王经理HR
武汉元丰汽车零部件有限公司
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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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沌口经济开发区创业路198号
