职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;
2、客户跟踪信息交接,客户关系维护;
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈。
岗位要求:
1、学历大专及以上,年龄35岁以内、有客服工作经验者优先考虑;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,用清晰、礼貌的语言进行回应;
3、有较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,妥善处理各种客户问题;
4、熟练掌握办公软件操作,具备一定的计算机基础知识,能够快速准确地记录和查询信息;
5、具备团队合作精神,能够与同事协作配合,共同完成客户服务工作。
工作时间:9:00-18:00,月休8天、根据公司安排进行排班
工作地点:汉阳区汉阳大道万科未来中心T1写字楼
工作地点
地址:武汉汉阳区武汉-汉阳区万科未来中心T1写字楼


职位发布者
周自雄HR
武汉市万科房地产有限公司

-
房地产开发·建筑与工程
-
200-499人
-
股份制企业
-
常青路177号君澜大酒店五层