一、年度
1.负责顾客满意度调查表及调查报告的完成。
2.负责协助上级编制年度销售计划及回款计划。
3.负责部门文件及客户信息管理工作。
4.上年出口退税账目核对及运保费对账清理。
二、月度
1.负责订单完成率、样品客诉率及量产品客诉评审表的完成。
2.每月18日出口收汇延收申请提交。
3.每月20日负责编制下月度的销售计划、安全库存及回款计划。
4.负责各物流公司的月度对账和运费分析。
三、日常工作
1.每日更新销售台账和发货排程，订单发货跟进及物流合理安排。
2.新样品图纸受控、样品通知单下发及发样跟进。
3.新品分析表编制及报价单相关工作。
4.客诉和客退问题处理联络；样品信息的及时反馈。
5.负责市场信息周报更新汇整。
6.协助各区负责人签定客户协议、回签及统计整理工作。
7.客户来访酒店预定及安排表等事项协助。
8.协助公司英语业务的翻译工作。
9.完成上级交办的其他事项。