岗位职责：
1.负责公建项目物业管理，确保项目按照规定的程序进行管理，提高物业管理效率；
2.负责拟定或确定项目年度各项重要工作计划；
3.结合公司下达的服务中心BSC指标，进行项目工作目标的分解；
4.负责拟定项目年度预算，组织执行，保障项目经营指标的达成；
5.负责组织提升项目客户满意度，包括但不限于现场品质保障与提升；
6.负责项目重大风险或群诉事件的处理（含配合舆论管控等），亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；
7.依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受上级主管部门的监督检查；
8.负责项目劳动效率的提升（含新技术运用等）及项目开源节流工作的组织与实施；
9.负责项目团队建设、梯队培养、员工关怀组织；
10.负责项目内外公共关系的维护及协调；
11.完成公司及上级交办的其他工作。

职位要求：
1、大专及以上学历，3年以上公建项目物业管理经验。
2.具有较强的团队领导能力、战略管理能力、决策能力。
3.具有清晰的物业项目管理思路和管理理念，具有较好的判断力、危机事件管理与处理能力，做事果断。