武汉
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为贯彻落实市、区关于加强社区工作者队伍建设有关要求，打造一批高素质、职业化的社区社工人才队伍，硚口区民政局于2020年12月20日-22日对今年全区招聘的386名社区干事（网格员）开展了为期三天的培训。
区民政局高度重视本次培训，专门召开协调会，邀请区政法委、社保处、区残联等6个单位的分管领导或科室负责人进行授课，着重对网格化管理及低保、医保、社保、信访和残疾人五项事项等政策法规进行解读，并对业务网上平台操作、表格申报、办事流程、办事时限等进行讲解，使社区网格员尽快掌握服务居民工作事项，切实担当起网格“全科医生”。
区民政局低保中心重点讲解了低保、支出型贫困、低收入、临时救助等内容；区社保处重点讲解了城乡居民保险的调标原因及过程、政策及依据、领取条件等内容；区医保局围绕定点医保机构就医、转诊转院及异地就医、结算方式和跨年度结算、大病医疗保险费和生育保险报销等居民医保的一些常见问题进行了详细的讲解；区政法委综治中心详细讲解了《武汉市社会管理与数字化信息操作系统》的使用方法；区残联劳服部负责人为新进社区干事讲解了残疾人评定政策及残疾儿童心理疏导方面的内容；区信访局原副局长付敢华用生动幽默的语言，分享了自己从事基层信访工作近20年的“三苦三乐”心理历程、“三到位一处理”的接访方法、“八上”谈心技巧等，增强了新进社区干事（网格员）做好信访工作的信心。
区民政局在此次培训师资队伍的基础上，将进一步丰富师资库人员，组建硚口区社区网格员法规政策讲师团，各街道组织社区干事（网格员）培训时，可邀请讲师团成员到本单位授课。
【来源：硚口区民政局】
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