职位描述
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职位描述:
工作职责:
1.客户咨询及投诉处理;
2.全省三级机构日常咨诉案件的支持与指导;
3.咨诉情况统计分析;
4.各类数据上报;
5.运营咨诉考核指标的追踪及完成。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,金融、法学、保险等相关专业;
2.应具备较强的中文写作与口头表达能力;
3.熟练掌握office等办公软件,普通话标准,英语良好;
4.应具备良好的团队协作精神,爱岗敬业,擅于学习、乐于沟通、工作认真细致、作风朴实;
5.有保险同业经验、咨诉经验者优先。
工作职责:
1.客户咨询及投诉处理;
2.全省三级机构日常咨诉案件的支持与指导;
3.咨诉情况统计分析;
4.各类数据上报;
5.运营咨诉考核指标的追踪及完成。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,金融、法学、保险等相关专业;
2.应具备较强的中文写作与口头表达能力;
3.熟练掌握office等办公软件,普通话标准,英语良好;
4.应具备良好的团队协作精神,爱岗敬业,擅于学习、乐于沟通、工作认真细致、作风朴实;
5.有保险同业经验、咨诉经验者优先。
工作地点
地址:武汉江岸区武汉-江岸区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
太平人寿保险有限公司湖北分公司
- 保险
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 湖北省武汉市江岸区建设大道718号浙商国际大厦13f