职位描述
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职位描述:
职责描述:
1. 熟练的了解产品相关知识,协助技术人员解决客户的各类问题;
2. 对已有的老客户进行回访,对产品的使用情况进行咨询,并将整理有价值的客户信息传达给相关部门;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4. 完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,一年以上客服经验者优先;
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 良好的服务意识,沉着、稳重的处事态度;
4. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
职责描述:
1. 熟练的了解产品相关知识,协助技术人员解决客户的各类问题;
2. 对已有的老客户进行回访,对产品的使用情况进行咨询,并将整理有价值的客户信息传达给相关部门;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4. 完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,一年以上客服经验者优先;
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 良好的服务意识,沉着、稳重的处事态度;
4. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
工作地点
地址:武汉汉阳区武汉-汉阳区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。